Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Maria Mouskou

Secretary
Paphos

Summary

Εργατική υπάλληλος με ενθουσιασμό για την εκμάθηση του τομέα της διοίκησης γραφείου και της γραμματειακής υποστήριξης σε βάθος. Αναζητόντας ευκαιρίες για ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και συμβολή στην επιτυχία της ομάδας. Διαθέτοντας ισχυρές διοικητικές ικανότητες, δεξιότητες στην οικοδόμηση επαγγελματικών σχέσεων και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Sales Advisor

Attrattivo
02.2022 - Current
  • Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες, εξασφαλίζοντας σαφή και επαγγελματική αλληλεπίδραση
  • Ικανότητα αξιολόγησης της αγοράς και του ανταγωνισμού για την ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων που βελτιώνουν την απόδοση της επιχείρησης
  • Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου, εξασφαλίζοντας την ολοκλήρωση καθηκόντων και τη διαχείριση προθεσμιών
  • Ικανότητα διαχείρισης και οργάνωσης πληροφοριών, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την προσβασιμότητα τους
  • Ικανότητα αύξησης πωλήσεων μέσω συμβουλών για αγορές και προώθησης πρόσθετων προϊόντων
  • Ικανότητα ανάλυσης αναγκών πελατών και προτάσεων προσαρμοσμένων λύσεων για την κάλυψη ενός ευρέος φάσματος απαιτήσεων.
  • Ικανότητα συνεργασίας με μέλη της ομάδας για την επίτευξη μηνιαίων στόχων πωλήσεων και τη βελτίωση της συνολικής απόδοσης.
  • Ικανότητα παροχής υποστήριξης μετά την πώληση, με γρήγορη επίλυση προβλημάτων και διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης


Sales Advisor

Ojo Sunglasses
06.2021 - 02.2022
  • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, παρέχοντας υποστήριξη και λύσεις σε ερωτήσεις και προβλήματα
  • Αποτελεσματική επικοινωνία με πελάτες για την ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και προωθητικές ενέργειες
  • Δημιουργία και διατήρηση θετικών σχέσεων με πελάτες
  • Συνεργασία με μέλη της ομάδας για την επίτευξη στόχων πωλήσεων
  • Ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων και διαχείρισης παραπόνων πελατών με θετικό τρόπο
  • Ικανότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων λύσεων για τις μοναδικές ανάγκες των πελατών, ενισχύοντας την πιστότητα τους.


Cashier

Super Home Center
10.2019 - 10.2021
  • Ικανότητα διαχείρισης χρημάτων και συναλλαγών με ακρίβεια, διασφαλίζοντας τη σωστή καταγραφή και αποδοχή πληρωμών
  • Εμπειρία στην ταχεία εξυπηρέτηση πελατών, συντονίζοντας τις καθημερινές εργασίες για την αποτελεσματική ροή των συναλλαγών
  • Ικανότητα να εργάζομαι αποτελεσματικά σε περιβάλλοντα με υψηλή πίεση, διατηρώντας την ψυχραιμία και την επαγγελματικότητα
  • Εμπειρία στην αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια των συναλλαγών, προσφέροντας άμεσες λύσεις.
  • Γνώση στη χρήση ταμειακών μηχανών και συστημάτων διαχείρισης πωλήσεων, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών.
  • Εμπειρία στη δημιουργία θετικών σχέσεων με πελάτες, προάγοντας την πιστότητα και την επαναλαμβανόμενη επιχείρηση

Education

Master of Counseling Psychology - Counseling Psychology

Neapolis University
Paphos, Cyprus
04.2001 -

Skills

Γνώση βασικών προγραμμάτων, όπως το Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), καθώς και γενική ικανότητα στο χειρισμό υπολογιστών και λογισμικού

Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και τήρησης προθεσμιών

Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης εγγράφων, εξασφαλίζοντας την προσβασιμότητα και την ακριβή αποθήκευση

Ικανότητα αναγνώρισης και ανάλυσης προβλημάτων με προτάσεις πρακτικών λύσεων

Δυνατότητα προσαρμογής σε νέες καταστάσεις και περιβάλλοντα εργασίας

Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε ομάδες και συμμετοχής σε συνεργατικά έργα

Ικανότητα παροχής εξαιρετικής υποστήριξης και κατανόησης των αναγκών των πελατών

Ενεργητική Ακρόαση και Αποτελεσματική Επικοινωνία: Ικανότητα επικοινωνίας με άλλους, τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο, με έμφαση στην κατανόηση και την υποστήριξη

Languages

Greek
Native language
English
Proficient
C2

Timeline

Sales Advisor

Attrattivo
02.2022 - Current

Sales Advisor

Ojo Sunglasses
06.2021 - 02.2022

Cashier

Super Home Center
10.2019 - 10.2021

Master of Counseling Psychology - Counseling Psychology

Neapolis University
04.2001 -

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Maria MouskouSecretary